2 отзыва о ЖК «Гравитация»
Отзывы и вопросы о ЖК «Гравитация»
- 2 отзыва от жильцов и дольщиков
- 3.5 - рейтинг на основе отзывов пользователей
2 отзыва и 0 вопросов
Сортировать:
Артем
У меня квартира в этом ЖК
Полезный
Плюсы:
Хорошая инфраструктура, давно хотел купить в этом районе жк
Минусы:
Я фанат ипотечного брокера Натальи, которого мне предоставила компания Стройтек
Сразу скажу, что против Натальи, как человека я ничего не имею, речь идет конкретно о ее работе
1. Менеджер по продажам обещал, что ипотечный брокер свяжется со мной в понедельник, а именно 12 января, но никто не связался, 13 числа я позвонил менеджеру и уточнил статус звонка и звонок от Натальи уже вечером материализовался
2. Я сразу обозначил, что ипотека будет льготная и документы кидал с подписями (документ ЗАЕМЩИКА и СОЗАЕМЩИКА), но Наталья умудрилась подать заявку на ВНИМАНИЕ: Другую сумму, другой срок, с перепутанными заемщиками и созаемщиками и при этом выйти за лимит льготной программы, а именно сумма была на более чем 5 млн рублей, попадание в 4 из 4 ошибок, которые можно было совершить
3. После логичного вопроса, а почему так?) Был ответ, ну таковы правила, а я так то молодой и зеленый 23 лет отроду, поэтому хоть и погуглив заранее все условия и поняв, что происходит что то не то, все равно доверился Наталье
4. После "передачи" этой замечательной заявки в следующий этап, она почему то оказалась вдруг ошибочной и пришлось ее отменять и делать заново, но уже соблюдая все ранее обговоренные условия
5. Далее оказывается, что Наталья в заявке заполнила дай бог 20 процентов информации по документам, что были ей предоставлены, все остальное пришлось подгружать самостоятельное, ибо банк требовал подгрузки документов, которые Наталья взяла с меня, но далее они никуда не пошли
6. Там еще такой сюр был с почтой, они два раза кидали на несуществующую почту документы, хотя я двум людям по 2 раза кидал свою актуальную почту: ипотечному брокеру и менеджеру по продажам, все дошло до абсурда и они эту липовую почту кинули в договор ДДУ, но я заметил уже после подписания
7. Ну и самое сладкое, это дозвониться до ипотечного брокера Натальи, я девушку свою так не добавился в жизни, как услышать в трубке голос Натальи, ибо 4-8 недозвонов до нее - это норма
Далее меня вела менеджер по продажам Наталья, тут ничего не сказать, норм девушка/женщина, ни похвалить, ни поругать, просто нормально выполняла свою работу
Если подводить итоги, то вся покупка квартиры в ипотеку, была каким то сюром, я боюсь представить, что будет во время приемки квартиры, но на всякий случай научусь писать к этом времени досудебки
Оформляю сделку
Артем, такая же ситуация, оформляем ипотеку и уже неделю как все затянулось. Брокер их ушла на неделю куда-то, сказали подавать заявку на ипотеку самостоятельно. Мы два дня мучились, в итоге подали. Дозвониться до менеджера тоже какая-то проблема, да и целом до офиса. Далее намс горем пополам скинули перечень документов на сделку, я в этот же день все отправила, это была среда. В пятницу мне только позвонили и сказали, что оформлять будут в понедельник, так как у них много заявок. В целом тоже очень не довольна скоростью работы да и вообще, то что самим пришлось подавать. Так ещё и банк нам одобрил не ту сумму, что нужно и не тот процент, так как наш менеджер ни на один вопрос ответить не могла, подовали заявку немного неправильно. Потом пришлось звонить в сбер и сотрудник уже все скорректировал нормально.
Застройщик
Артем, спасибо за подробный отзыв. Нам очень жаль, что взаимодействие с ипотечным брокером вызвало столько сложностей. Руководство и ответственные сотрудникам детально разобрали ситуацию, чтобы не допустить подобного в будущем.
Ваши замечания по срокам, ошибкам в документах и сложностям с коммуникацией приняты к сведению. Мы обязательно усилим контроль за качеством работы и коммуникацией с клиентами.
Будем рады помочь на этапе приёмки квартиры и постараемся сделать этот процесс максимально комфортным для вас.
Кирилл
Ищу квартиру
Плюсы:
Искал новое жилье, остановил свой выбор на жк гравитация. Понравилась архитектура дома, хорошие планировки квартир, грамотные менеджеры , которые всегда готовы помочь , проконсультировать. Рядом есть все необходимое, магазины, школы, садики, транспорт.
Минусы:
Нет